| О магазине |
Навигатор по каталогу |
| Почему выбирают Роботроник.ру |
Самые-самые |
| Работа в Роботроник.ру |
Подарки: детям, пожилым людям, женщинам, мужчинам, корпоратив/офис, поклонникам Star Wars, для дома/семьи/уюта, ИТ-шникам, для лета, выборки по ценам |
| Доставка |
| Заказать и получить в субботу |
| Гарантия |
| Мини-тест-драйвы |
Скидки, подарки, специальные акции, распродажи, уцененный товар |
Поздравления (НГ, 23/02, 08/03) |
| Предзаказ |
Новинки |
| Сервис, ремонт, обучение |
Наши проекты |
| Поставщикам, производителям |
Корпоративным клиентам |
Наше существование стало возможно благодаря молодой японской компании-учредителю - Касуми Ниигата, которая планирует открыть магазины по продаже роботов по всему миру. Такие магазины, в частности, открыты уже в Японии, Корее, Великобритании, США, Канаде, Украине.
Касуми Ниигата также инвестирует разработку наших собственных отечественных ноу-хау.
Приветствуем на сайте магазина, где в дальнейшем можно будет заказать и купить любые модели роботов массового производства. Пока же мы предлагаем новые модели андроидных роботов; домашних/игровых/музыкальных роботов и конструкторов; известные модели проверенных, бюджетных и надежных роботов-пылесосов; роботов-газонокосильщиков;роботов, имитирующих животных; и еще некоторые наименования умных товаров и бытовой автоматики, а также обычные и необычные электронные hi-tech подарки и сувениры и высокотехнологичную продукцию - гаджеты. Всего в каталоге более 500 наименований электроники.
В Роботроник.ру собрались люди, помешанные на робототехнике и хай-тек, для которых роботы и гаджеты - хобби.
Мы постоянно проводим совместно с информационными робототехническими порталами и порталами о высоких технологиях, а также самостоятельно тест-драйвы, обзоры и даём живые, объективные комментарии к товарам нашего каталога, чтобы покупатель получал адекватную, а не только голую рекламную оценку того или иного товара. Значительное число товара, представленного у нас, уже снабжено (или вскоре станет снабжено) нашими собственными живыми комментариями и мини-обзорами, и, если продукция появилась в нашем магазине, то это значит, что она была признана полезной или целесообразной.
Движок интернет-магазина в данный момент модифицируется. Вскоре поиск и просмотр продукции значительно упростится (благодаря функции "поиска", например). Пока же для удобства пользователей созданы рубрики "Навигатор по каталогу" (т.е. полное содержание рубрик с ссылками), "Новинки" и "Самые-самые", где собраны самые удивительные, необычные или полезные позиции каталога.
А также группы подарков, которые уместно дарить пожилым людям, детям, женщинам, мужчинам, для корпоративных мероприятий, поклонникам х/ф "Звездные войны, ИТ-шникам, выборки по ценам.
Почему выбирают Роботроник.ру
- Мы неизменно отвечаем на все заказы и запросы (вопросы), и стараемся делать это максимально оперативно. Это касается, как телефона, так и электронной почты.
- У нас самый ёмкий, тематический и необычный ассортимент. Который к тому же постоянно обновляется. Мы отслеживаем все интересные новинки на мировых рынках, и некоторые появляются у нас в каталоге.
- У нас адекватные цены, и цены, представленные на сайте, всегда соответствуют действительности.
- Мы постоянно снабжаем новые и старые позиции каталога живыми комментариями – мини-тест-драйвами, чтобы вы имели реальное представление о товаре, и, если товар появился в нашем магазине, то это значит, что он был признан нами полезным или целесообразным. Также мы предоставляем товар для тест-драйвов информационным сайтам для независимой оценки. Так, например, во всех без исключения магазинах, продававших роботы-пылесосы RV-10, в официальном описании сказано, что робот оснащен сенсорами, которые ищут грязь. После тест-драйва, выяснилось, что таких сенсоров нет, и мы убрали этот пункт из официального описания.
- Мы постоянно проводим специальные акции, и делаем сюрпризы и подарки нашим клиентам.
- Консультанты Роботроник.ру не просто дадут официальную информацию о товаре, а по возможности четко и ясно расскажут клиентам о всех достоинствах и недостатках товара, чтобы клиент купил только то, что ему нужно. Если, например, вы заинтересовались роботом-пылесосом RV-2, то мы уточним, есть ли у вас ковры, и, если окажется, что есть, то предупредим, что RV-2, согласно тест-драйву, может буксовать при переходе с паркета или плитки на ковер и тд.
- Некоторые электронные товары, работающие на батарейках, имеют их по умолчанию в комплекте (еще с завода). Некоторые не комплектуются батарейками. В таких случаях мы сами по возможности добавляем комплект батареек (бесплатно), чтобы покупатель получил покупку "под ключ", которой сразу же можно начать пользоваться. А не бегать куда-то в поисках батареек.
- Если в официальной инструкции на русском языке нами обнаружены ошибки (а такое бывает часто), мы их исправляем.
- Для удобства пользователей созданы рубрики "Навигатор по каталогу" (т.е. полное содержание рубрик с ссылками), "Новинки" и "Самые-самые", где собраны самые удивительные, необычные или полезные позиции каталога. А также группы подарков, которые уместно дарить пожилым людям, детям, женщинам, мужчинам, поклонникам фильма "Звездные войны" и для корпоративных мероприятий.
- У нашего курьера по возможности есть сдача.
- При сумме покупок свыше 3000 рублей, доставка осуществляется бесплатно.
- Мы ответственны во всем. Перед доставкой товара мы проверяем его на отсутствие брака.
- И вообще, что касается брака.
Если какой-то продукт из нашего каталога часто встречается с браком, мы просто удаляем его из ассортимента и больше не продаём эту позицию. А если у нас еще осталось в наличии, мы предупреждаем клиента о вероятности брака. А зачем нам головная боль с претензиями покупателей? Непонятно, почему другие запросто торгуют роботами и гаджетами с высокой долей брака. Подтверждения этих слов вы можете часто встретить на нашем сайте (мы предупреждали о высокой доле брака в роботах-пылесосах RoboNeat, робособаках i-Cybie, кассетном мп3-плеере; большинство таких позиции просто удалены из каталога, поэтому сложно приводить примеры). Была у нас позиция "кассетный мп3-плеер". Это устройство можно было вставлять в обычный кассетный магнитофон или кассетную автомагнитолу и слушать цифровую музыку с SD-карт, которые в свою очередь вставлялись в плеер-кассету. Очень удобно. Только каждый третий плеер был исправен, поэтому мы перестали ими заниматься. В описаниях мы пишем что-то вроде "в связи с высокой долей брака, в данный момент мы не реализуем эту позицию и не рекомендуем покупать её в других местах". Таким образом, наш сервис-центр практически отдыхает. Если вам вдруг попалась бракованная вещь, то мы пришлем к вам курьера, и вам не надо искать какие-то сервис-центры, стоять в каких-то очередях, куда-то записываться, как практикуют некоторые организации.
Страдает ли от этого наш ассортимент? Не думаем. У нас сотни наименований. Не страшно, если десяток некачественных из них не увидит покупатель.
- Позиции нет в наличии? Вы можете сделать предварительный заказ. Наши менеджеры будут вас информировать относительно поступления этой позиции, и при поступлении, вы получите это первыми. Предварительный заказ не обязывает приобретать товар, когда он поступает в продажу, и вы не вносите какую-либо предоплату.
- У нас сухой отапливаемый склад. Часто компании хранят товар на неотапливаемых, сырых складах. Потребителю в таких случаях товар поступает уже подсохший, но срок годности его значительно снижается.
- Для оптовых и корпоративных клиентов у нас предусмотрены значительные скидки. Также мы осуществляем доставку крупных партий в Россию под заказ.
- У нас есть собственная технико-сервисная служба, которая кроме ремонта, настройки, обучения и программирования роботов и гаджетов в гарантийный и пост-гарантийный срок, также разрабатывает собственые ноу-хау (робот TONY, вентилятор Nature).
|
|
